Organisation :
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Les différentes phases de l'organisation d'un Audit sont les suivantes :
Phase 1 Analyse préalable
Pour faire connaissance avec votre entreprise et évaluer la faisabilité de la
certification, nous vous transmettons un questionnaire.
En complément. vous pouvez nous demander la réalisation d'un audit à blanc
commenté et documenté, véritable état des lieux et mise en situation avant la
certification.
Phase 2 Evaluation documentaire
Vous nous transmettez la documentation du système (manuel et procédures) pour
qu'elle soit évaluée. Un rapport est rédigé. Si la documentation ne remplit pas
les exigences de la norme, un entretien complémentaire ou un pré-audit peuvent
être convenus. Si la revue documentaire se traduit par un rapport favorable,
l'audit de certification peut être planifié.
Phase 3 Audit de certification
Un planning d'audit, décidé en commun, vous est remis avant le démarrage de
cette phase. Au cours de l'audit, l'entreprise démontre l'efficacité du système
mis en place et sa conformité par rapport au référentiel choisi.
Après clôture de l'audit. vous êtes informé lors d'un entretien du résultat de
l'évaluation. Un rapport est ensuite rédigé et remis.
Les écarts jugés critiques doivent être levés avant l'obtention de la
certification sous forme d'un audit complémentaire ou d'une levée documentaire.
Phase 4 Attribution du certificat et suivis
Le responsable de l'office de certification
TÜV CERT
procède à l'attribution du
certificat après la vérification de la procédure de certification.
La validité du certificat
TÜV CERT
est de 3 années, si les audits de
surveillance sont effectués annuellement dans l'entreprise.
Avant l'expiration de la validité, un audit de reconduction est effectué dans
l'entreprise pour la prolongation du certificat de 3 années supplémentaires.
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